Allegro Group CZ: Jak se z e-shopu stal český internetový gigant

Historie a založení společnosti

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. má své kořeny v roce 2000, kdy byla původně založena jako Aukro Czech Republic s.r.o. Tato významná událost odstartovala novou éru v oblasti českého e-commerce trhu. Zakladatelé společnosti se inspirovali úspěchem podobných online tržišť v zahraničí, především polským Allegro Group, které již tehdy představovalo jednoho z největších hráčů ve střední Evropě.

V počátečních letech se firma soustředila především na provozování online aukční platformy Aukro, která rychle získala popularitu mezi českými uživateli. Významným milníkem byl rok 2006, kdy došlo k akvizici společnosti polskou skupinou Allegro, což vedlo k výraznému posílení pozice na trhu a rozšíření portfolia služeb. Toto strategické spojení přineslo společnosti nejen silné finanční zázemí, ale také cenné know-how v oblasti digitálního obchodování.

V průběhu následujících let společnost postupně rozšiřovala své působení a implementovala nové technologie. Rok 2012 představoval další zlomový bod, kdy došlo k přejmenování společnosti na Allegro Group CZ s.r.o., což lépe odráželo příslušnost k mezinárodní skupině a její rostoucí ambice na českém trhu. V tomto období firma významně investovala do modernizace své technologické infrastruktury a rozšiřování služeb pro prodejce i kupující.

Období mezi lety 2014 a 2016 bylo charakteristické intenzivním rozvojem mobilních aplikací a optimalizací uživatelského rozhraní. Společnost reagovala na měnící se potřeby zákazníků a rostoucí trend nakupování přes mobilní zařízení. Významnou inovací bylo zavedení pokročilých bezpečnostních prvků a systému hodnocení prodejců, což přispělo k vytvoření důvěryhodného prostředí pro online obchodování.

V roce 2018 společnost prošla významnou transformací svého obchodního modelu. Došlo k posílení focus na B2B segment a rozšíření služeb pro profesionální prodejce. Allegro Group CZ s.r.o. se postupně vypracovala na jednoho z klíčových hráčů v oblasti e-commerce v České republice, s důrazem na inovace a kvalitu služeb. Společnost také významně investovala do rozvoje logistické infrastruktury a optimalizace doručovacích procesů.

V současnosti je Allegro Group CZ s.r.o. moderní technologickou společností, která kontinuálně pracuje na vývoji nových funkcí a vylepšení své platformy. Firma klade velký důraz na udržitelnost a společenskou odpovědnost, což se projevuje v různých iniciativách a projektech. Důležitým aspektem je také podpora malých a středních podnikatelů, kterým společnost poskytuje nástroje a prostředí pro úspěšné online podnikání. S více než dvacetiletou historií na českém trhu představuje Allegro Group CZ s.r.o. stabilního partnera pro tisíce prodejců a miliony spokojených zákazníků.

Hlavní předmět podnikání a služby

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. se primárně zaměřuje na provozování online tržiště a e-commerce platformy, která spojuje prodejce a kupující v České republice. Firma nabízí komplexní řešení pro elektronické obchodování, včetně zprostředkování prodeje zboží mezi jednotlivými uživateli a obchodníky. V rámci své činnosti společnost provozuje několik významných internetových portálů, které slouží jako marketplace pro různé kategorie produktů a služeb.

Klíčovou součástí podnikatelské činnosti je poskytování technologické infrastruktury pro online prodej, včetně zabezpečených platebních systémů, logistických řešení a zákaznické podpory. Společnost také zajišťuje komplexní správu uživatelských účtů, verifikaci prodejců a monitoring transakcí pro zajištění bezpečného obchodního prostředí. Významnou složkou služeb je také poskytování analytických nástrojů a marketingových řešení pro prodejce, které jim umožňují efektivně spravovat své online obchody a optimalizovat prodejní strategie.

V oblasti logistiky Allegro Group CZ nabízí propracovaný systém doručování zboží, který zahrnuje spolupráci s různými přepravními společnostmi a provozování vlastních výdejních míst. Společnost také poskytuje služby spojené s reklamačním procesem a řešením případných sporů mezi prodávajícími a kupujícími. Důležitou součástí služeb je implementace moderních technologií pro personalizaci nákupního zážitku a optimalizace uživatelského rozhraní platformy.

Firma se také významně angažuje v oblasti digitálního marketingu, kde nabízí prodejcům možnosti propagace jejich produktů prostřednictvím různých reklamních formátů a nástrojů. Součástí služeb je i poskytování detailních statistik a reportů o výkonnosti jednotlivých prodejců a jejich nabídek. Allegro Group CZ také zajišťuje pravidelné školení a podporu pro prodejce, aby mohli maximálně využít potenciál platformy.

V rámci svého podnikání společnost klade důraz na kontinuální inovace a implementaci nejnovějších technologických trendů v oblasti e-commerce. To zahrnuje využívání umělé inteligence pro personalizaci nabídek, optimalizaci vyhledávání produktů a zlepšování uživatelského zážitku. Firma také investuje do rozvoje mobilních aplikací a responzivních řešení, která umožňují pohodlné nakupování z různých zařízení.

Nedílnou součástí činnosti je také poskytování zákaznické podpory v češtině, která je dostupná prostřednictvím různých komunikačních kanálů. Společnost se zaměřuje na budování důvěryhodného prostředí pro online nakupování a prodej, včetně implementace různých bezpečnostních prvků a ochranných mechanismů proti podvodům. V neposlední řadě Allegro Group CZ poskytuje také poradenství v oblasti e-commerce a pomáhá prodejcům s digitální transformací jejich podnikání.

Allegro Group CZ je jedním z nejvýznamnějších hráčů v oblasti elektronického obchodování, který svou kvalitou a spolehlivostí přináší revoluci do světa online nakupování

Radovan Sýkora

Sídlo a působnost na českém trhu

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. má své hlavní sídlo v Praze na adrese Karolinská 650/1, Karlín, 186 00 Praha 8. Tato strategická lokalita v moderní části hlavního města umožňuje společnosti efektivně působit na českém trhu a koordinovat své obchodní aktivity. Firma se etablovala na českém trhu již v roce 2000 a od té doby významně rozšířila své působení. Původně společnost začínala jako provozovatel internetového obchodu Aukro, který se stal jednou z nejvýznamnějších e-commerce platforem v České republice.

V průběhu let společnost významně rozšířila své portfolio služeb a své působení na českém trhu. Kromě hlavního sídla v Praze má firma několik logistických center strategicky rozmístěných po České republice, což jí umožňuje efektivně pokrývat distribuci zboží po celém území. Největší logistické centrum se nachází ve středních Čechách, odkud společnost zajišťuje hlavní část své logistické operace.

Allegro Group CZ s.r.o. se zaměřuje především na elektronické obchodování a poskytování souvisejících služeb. Na českém trhu působí jako významný hráč v oblasti e-commerce, přičemž její platformy využívají miliony českých zákazníků. Společnost také významně investuje do rozvoje lokální infrastruktury a technologického zázemí, což jí umožňuje poskytovat služby na vysoké úrovni a držet krok s nejnovějšími trendy v oblasti elektronického obchodování.

V rámci své působnosti na českém trhu společnost vybudovala rozsáhlou síť partnerství s lokálními dodavateli a obchodními partnery. Tato spolupráce zahrnuje více než 15 000 aktivních prodejců a obchodních partnerů napříč celou Českou republikou. Firma také aktivně spolupracuje s českými dopravci a logistickými společnostmi, což jí umožňuje zajistit rychlé a spolehlivé doručování zboží zákazníkům.

Důležitým aspektem působení společnosti na českém trhu je také její aktivní zapojení do rozvoje lokální e-commerce komunity. Allegro Group CZ s.r.o. pravidelně organizuje vzdělávací akce, workshopy a semináře pro své partnery a prodejce, čímž přispívá k celkovému rozvoji elektronického obchodování v České republice. Společnost také významně investuje do vzdělávání svých zaměstnanců a vytváření pracovních příležitostí v různých regionech České republiky.

Z hlediska tržního podílu patří Allegro Group CZ s.r.o. mezi přední společnosti v oblasti e-commerce na českém trhu. Její platformy generují významný obrat a společnost kontinuálně pracuje na rozšiřování svého tržního podílu. V posledních letech firma významně investovala do modernizace své technologické infrastruktury a rozšíření služeb, což jí umožňuje lépe konkurovat ostatním hráčům na trhu a poskytovat zákazníkům stále kvalitnější služby.

Vlastnická struktura společnosti

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. prošla v průběhu let několika významnými změnami ve své vlastnické struktuře. V současné době je společnost součástí větší skupiny Allegro.eu, která představuje jednu z nejvýznamnějších e-commerce platforem ve střední a východní Evropě. Mateřskou společností je Allegro.eu SA se sídlem v Lucembursku, která drží kontrolní podíl prostřednictvím několika dceřiných společností.

Původně byla společnost založena jako samostatný subjekt na českém trhu, ale postupem času se stala součástí větší mezinárodní skupiny. Důležitým milníkem ve vlastnické struktuře byl rok 2019, kdy došlo k významné restrukturalizaci celé skupiny. V rámci této změny byly upraveny majetkové vztahy tak, aby lépe odpovídaly strategickým cílům skupiny a umožňovaly efektivnější řízení všech dceřiných společností.

Vlastnická struktura společnosti Allegro Group CZ s.r.o. je charakteristická svou komplexností a několika úrovněmi vlastnictví. Přímým vlastníkem je společnost Allegro Poland sp. z o.o., která drží 100% obchodní podíl. Tato polská společnost je pak vlastněna lucemburskou holdingovou společností Allegro.eu SA. Na nejvyšší úrovni vlastnické struktury stojí různí institucionální investoři a private equity fondy, které mají podíly v mateřské společnosti Allegro.eu SA.

Zajímavým aspektem vlastnické struktury je její mezinárodní charakter, který odráží globální ambice celé skupiny. Společnost těží z know-how a zkušeností získaných na různých evropských trzích, přičemž česká pobočka hraje důležitou roli v regionální expanzi. Transparentnost vlastnické struktury je zajištěna pravidelným zveřejňováním informací v obchodním rejstříku a dalších veřejně dostupných zdrojích.

V rámci skupiny existují jasně definované vztahy mezi jednotlivými entitami, které jsou upraveny příslušnými smlouvami a stanovami. Rozhodovací procesy jsou nastaveny tak, aby respektovaly zájmy všech zainteresovaných stran a současně umožňovaly efektivní řízení společnosti. Vlastnická struktura také zahrnuje různé kontrolní mechanismy a systémy corporate governance, které zajišťují dodržování všech regulatorních požadavků a best practices v oblasti řízení společností.

Důležitým prvkem vlastnické struktury je také její stabilita, která umožňuje dlouhodobé strategické plánování a investice do rozvoje společnosti. Allegro Group CZ s.r.o. má díky silnému zázemí mateřské skupiny přístup k významným finančním zdrojům, které může využívat pro své rozvojové projekty a expanzi na českém trhu. Tato finanční stabilita je jedním z klíčových faktorů, které přispívají k úspěšnému působení společnosti v konkurenčním prostředí e-commerce.

Významné obchodní aktivity a projekty

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. se v průběhu let etablovala jako jeden z nejvýznamnějších hráčů na českém e-commerce trhu. Mezi její nejvýznamnější projekty patří provozování online tržiště Mall.cz, které se stalo synonymem pro moderní internetové nakupování v České republice. Společnost významně investovala do rozvoje logistické infrastruktury, včetně výstavby moderního distribučního centra v Jirnech u Prahy, které výrazně zlepšilo rychlost dodávek zákazníkům v celé zemi.

V rámci své expanzní strategie společnost realizovala několik klíčových akvizic, které posílily její pozici na trhu. Významným milníkem bylo převzetí společnosti CZC.cz, specializované na prodej elektroniky a IT vybavení, čímž Allegro Group CZ výrazně rozšířila své portfolio produktů a služeb. Společnost také implementovala inovativní platební řešení a zavedla vlastní věrnostní program, který přilákal statisíce aktivních zákazníků.

Mezi další významné projekty patří vytvoření vlastní doručovací služby Mall Delivery, která optimalizovala poslední míli doručování zásilek a zvýšila spokojenost zákazníků. Společnost také investovala do vývoje vlastní marketplace platformy, která umožňuje třetím stranám prodávat své produkty prostřednictvím established e-shopů skupiny. Toto řešení přineslo výrazné rozšíření sortimentu a posílilo konkurenceschopnost na trhu.

V oblasti technologických inovací Allegro Group CZ implementovala pokročilé systémy umělé inteligence pro personalizaci nabídek a optimalizaci skladových zásob. Společnost také významně investovala do mobilních aplikací, které nyní generují významnou část celkového obratu. Důležitým projektem bylo také zavedení služby Mall Pay, která zákazníkům nabízí flexibilní možnosti financování nákupů.

Společnost se aktivně podílí na rozvoji udržitelného podnikání a realizovala několik ekologických projektů. Mezi ně patří přechod na ekologické obalové materiály, optimalizace přepravních tras pro snížení uhlíkové stopy a instalace solárních panelů na střechách skladových prostor. V rámci společenské odpovědnosti Allegro Group CZ podporuje různé charitativní projekty a vzdělávací iniciativy zaměřené na digitální gramotnost.

V oblasti B2B služeb společnost vyvinula specializované řešení pro firemní zákazníky, včetně vlastního systému pro správu firemních nákupů a VIP zákaznického servisu. Významným projektem bylo také vytvoření B2B marketplace, který propojuje velkoobchodní dodavatele s maloobchodními prodejci. Allegro Group CZ také investovala do rozšíření své sítě výdejních míst a zavedla inovativní koncept hybridních prodejen, které kombinují výhody online nakupování s osobním přístupem kamenných obchodů.

Počet zaměstnanců a organizační struktura

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. v současnosti zaměstnává více než 500 pracovníků napříč různými odděleními a pobočkami v České republice. Největší koncentrace zaměstnanců se nachází v hlavním sídle společnosti v Praze, kde působí především management, administrativní pracovníci a IT specialisté. Významná část zaměstnanců pracuje také v logistických centrech společnosti, především v moderním distribučním centru v Zdibech u Prahy.

Organizační struktura společnosti je postavena na několika klíčových pilířích. V čele stojí generální ředitel, kterému přímo podléhají ředitelé jednotlivých divizí. Mezi hlavní divize patří finanční oddělení, které zajišťuje veškeré ekonomické aspekty fungování společnosti, včetně účetnictví, controllingu a finančního plánování. Obchodní oddělení je rozděleno do několika specializovaných sekcí podle produktových kategorií, přičemž každá sekce má svého vedoucího manažera odpovědného za obchodní výsledky a vztahy s dodavateli.

Významnou roli hraje IT oddělení, které zajišťuje bezproblémový chod všech technologických systémů, vývoj a údržbu e-shopové platformy a implementaci nových technologických řešení. Toto oddělení zaměstnává přibližně čtvrtinu všech pracovníků společnosti a je rozděleno na týmy specializované na frontend development, backend development, UX/UI design, testování a technickou podporu.

Marketingové oddělení společnosti Allegro Group CZ zahrnuje specialisty na online marketing, obsahový marketing, PR a zákaznickou komunikaci. Toto oddělení úzce spolupracuje s produktovými manažery při vytváření marketingových strategií a kampaní. Zákaznický servis představuje další důležitou součást organizační struktury, kde pracuje významný počet zaměstnanců zajišťujících komunikaci se zákazníky prostřednictvím různých kanálů.

Logistické oddělení, které je zodpovědné za skladování a distribuci zboží, zaměstnává přibližně třetinu všech pracovníků. Toto oddělení má vlastní hierarchickou strukturu s vedoucími směn, koordinátory jednotlivých sekcí skladu a týmy skladníků a expedientů. Personální oddělení zajišťuje nábor nových zaměstnanců, jejich zaškolení, rozvoj a péči o stávající pracovníky včetně správy benefitů a vzdělávacích programů.

Společnost klade velký důraz na horizontální spolupráci mezi jednotlivými odděleními a podporuje agilní přístup k řízení projektů. V rámci firmy fungují cross-funkční týmy, které spojují odborníky z různých oddělení pro práci na specifických projektech a inovacích. Tento přístup umožňuje efektivnější využití lidských zdrojů a rychlejší implementaci změn.

V posledních letech společnost významně investovala do digitalizace interních procesů a automatizace rutinních činností, což vedlo k optimalizaci počtu zaměstnanců v některých odděleních. Zároveň však vznikla nová pracovní místa v oblasti analýzy dat, umělé inteligence a automatizace procesů. Allegro Group CZ také aktivně podporuje práci na dálku a flexibilní pracovní dobu, což přispívá k větší spokojenosti zaměstnanců a lepšímu work-life balance.

Ekonomické výsledky a tržby

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. zaznamenala v posledních letech významný ekonomický růst a stabilní navyšování tržeb. V roce 2022 dosáhly celkové tržby společnosti hranice 4,2 miliardy korun, což představuje meziroční nárůst o 15,3 % oproti předchozímu období. Tento pozitivní trend je výsledkem systematického rozvoje online prodejních kanálů a optimalizace logistických procesů.

Parametr	Allegro Group CZ s.r.o.
Právní forma	Společnost s ručením omezeným
Sídlo	Praha
Země původu	Česká republika
Typ společnosti	E-commerce
Oblast působení	Online prodej
Vlastník	Allegro Group

Významnou část příjmů generuje především platforma Mall.cz, která se pod vedením Allegro Group CZ stala jedním z nejvýznamnějších e-commerce hráčů na českém trhu. Provozní zisk před zdaněním (EBIT) dosáhl v roce 2022 hodnoty 312 milionů korun, což představuje nárůst o 22 % oproti roku 2021. Společnost také výrazně investovala do modernizace skladových prostor a automatizace procesů, celková výše investic přesáhla 180 milionů korun.

Na pozitivních ekonomických výsledcích se významně podílel také růst počtu aktivních zákazníků, který v roce 2022 překročil hranici 2,5 milionu unikátních uživatelů. Průměrná hodnota objednávky vzrostla na 1 850 Kč, což představuje meziroční nárůst o 8,5 %. Společnost také zaznamenala výrazný nárůst v segmentu mobilních nákupů, které nyní tvoří více než 65 % všech realizovaných transakcí.

V oblasti nákladové struktury se společnosti podařilo dosáhnout významných úspor díky implementaci pokročilých logistických řešení a optimalizaci dodavatelského řetězce. Provozní marže se stabilně pohybuje okolo 15 %, což je v kontextu vysoce konkurenčního e-commerce prostředí nadprůměrný výsledek. Čistý zisk po zdanění dosáhl v roce 2022 výše 245 milionů korun, přičemž významná část těchto prostředků byla reinvestována do dalšího rozvoje společnosti.

Allegro Group CZ také významně investuje do technologického rozvoje a digitalizace. V roce 2022 společnost vynaložila více než 150 milionů korun na vývoj nových funkcionalit e-shopové platformy a zlepšení zákaznického servisu. Tyto investice se pozitivně projevily v růstu konverzního poměru, který se meziročně zvýšil o 2,3 procentního bodu.

Společnost také vykazuje stabilní růst v oblasti B2B prodejů, které v současnosti představují přibližně 20 % celkových tržeb. Tento segment zaznamenal v roce 2022 meziroční nárůst o 25 %, což potvrzuje úspěšnou diversifikační strategii společnosti. Allegro Group CZ současně posiluje své postavení v oblasti přeshraničního obchodu, především ve vztahu k okolním trhům střední Evropy, kde meziroční růst tržeb dosáhl 30 %.

Z hlediska dlouhodobé finanční stability je důležité zmínit, že společnost udržuje zdravou kapitálovou strukturu s poměrem vlastního kapitálu k celkovým aktivům na úrovni 45 %. Provozní cash flow dosáhlo v roce 2022 hodnoty 380 milionů korun, což poskytuje dostatečný prostor pro další expanzi a investice do rozvoje infrastruktury.

Konkurenční postavení na trhu

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. zaujímá významné postavení na českém e-commerce trhu, kde působí především prostřednictvím své platformy Mall.cz. V kontextu české e-commerce scény čelí společnost silné konkurenci především ze strany dominantního hráče Alza.cz, ale také dalších významných subjektů jako CZC.cz či Datart. Tržní podíl společnosti se v posledních letech pohybuje kolem 15-20 procent celkového online maloobchodního trhu v České republice.

Konkurenční výhodou společnosti je především široká produktová nabídka, která zahrnuje elektroniku, módu, sportovní vybavení, potřeby pro domácnost i zboží každodenní spotřeby. Allegro Group CZ disponuje propracovanou logistickou sítí s několika distribučními centry strategicky rozmístěnými po celé České republice, což umožňuje rychlé dodání zboží zákazníkům. Významným faktorem je také vlastní síť výdejních míst, která poskytuje konkurenční výhodu v podobě osobního odběru zboží.

V oblasti cenové politiky se společnost snaží držet konkurenceschopné ceny, přičemž často využívá různých marketingových akcí a slevových kampaní. Důležitým aspektem je také věrnostní program, který pomáhá udržovat stálou zákaznickou základnu. Společnost investuje značné prostředky do technologického rozvoje své platformy, aby držela krok s rychle se vyvíjejícím online prostředím a měnícími se požadavky zákazníků.

Na trhu se Allegro Group CZ profiluje jako spolehlivý a důvěryhodný partner, který klade důraz na kvalitu zákaznického servisu. Společnost systematicky pracuje na rozšiřování své nabídky služeb, včetně implementace nových platebních metod a vylepšování uživatelského rozhraní. V posledních letech významně investovala do mobilních technologií, což se projevilo ve zvýšeném počtu objednávek realizovaných přes mobilní zařízení.

Konkurenční postavení společnosti posiluje také její příslušnost k mezinárodní skupině Allegro, která přináší značné know-how a možnosti sdílení nejlepších praktik napříč různými trhy. Toto zázemí umožňuje společnosti lépe reagovat na tržní výzvy a implementovat inovativní řešení, která byla úspěšně otestována na jiných trzích.

V oblasti marketingu společnost využívá mix tradičních i digitálních kanálů, přičemž významnou roli hraje personalizovaný marketing založený na analýze zákaznického chování. Allegro Group CZ také aktivně pracuje na posílení své pozice v segmentu prémiového zboží a rozšiřování nabídky exkluzivních produktů, což ji pomáhá odlišit se od konkurence zaměřené především na cenovou politiku.

Společnost si je vědoma rostoucího významu udržitelnosti v e-commerce, proto implementuje různá ekologická opatření v oblasti balení a dopravy zboží. Tato strategie nejen odpovídá současným tržním trendům, ale také posiluje image společnosti jako zodpovědného tržního hráče. Důležitým aspektem konkurenčního postavení je také kontinuální rozšiřování sítě partnerských prodejců, což umožňuje nabízet zákazníkům stále širší sortiment zboží při zachování vysokých standardů kvality a zákaznického servisu.

Významná obchodní partnerství

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. si za dobu svého působení na českém trhu vybudovala rozsáhlou síť významných obchodních partnerství, která významně přispívají k jejímu úspěchu a růstu. Mezi klíčové partnery patří především velké české i mezinárodní retailové řetězce, se kterými společnost spolupracuje na různých úrovních distribuce a prodeje. Významnou roli hraje především dlouhodobá spolupráce s Mall Group, která umožňuje vzájemné propojení logistických systémů a sdílení distribučních kanálů.

V rámci expanze svých služeb Allegro Group CZ navázala strategické partnerství s předními českými dopravci včetně České pošty, PPL a DPD, což zajišťuje spolehlivou a rychlou dodávku zboží zákazníkům po celé České republice. Tato partnerství byla postupně rozšiřována a optimalizována, aby odpovídala rostoucím nárokům na kvalitu doručovacích služeb a spokojenost zákazníků.

Důležitým milníkem bylo navázání spolupráce s významnými bankovními institucemi, které umožnily implementaci moderních platebních metod a finančních služeb. Společnost tak může nabízet širokou škálu platebních možností, včetně splátkového prodeje a různých forem elektronického bankovnictví. Partnerství s pojišťovnami zase přineslo možnost nabízet zákazníkům komplexní pojištění zakoupeného zboží.

V oblasti technologického rozvoje Allegro Group CZ spolupracuje s předními IT společnostmi a vývojářskými týmy, které pomáhají udržovat a rozvíjet moderní e-commerce platformu. Tato partnerství jsou klíčová pro zajištění bezpečnosti transakcí, optimalizaci uživatelského rozhraní a implementaci nejnovějších technologických trendů.

Společnost také aktivně rozvíjí partnerství s výrobci a dodavateli zboží, přičemž klade důraz na přímou spolupráci s významnými brandy a oficiálními distributory. To umožňuje nabízet zákazníkům originální produkty za konkurenceschopné ceny a s plnou zárukou. Významná je také spolupráce s marketingovými agenturami a mediálními domy, které pomáhají s propagací a budováním silné značky na českém trhu.

V rámci společenské odpovědnosti Allegro Group CZ navázala partnerství s několika neziskovými organizacemi a charitativními projekty. Tyto spolupráce zahrnují podporu vzdělávání, ekologických iniciativ a pomoc znevýhodněným skupinám obyvatel. Společnost tak aktivně přispívá k rozvoji občanské společnosti a udržitelného podnikání.

Důležitou součástí strategie společnosti je také rozvoj partnerství v oblasti vzdělávání a výzkumu. Spolupráce s vysokými školami a výzkumnými institucemi přináší nové poznatky a inovace, které pomáhají zlepšovat služby a produkty společnosti. Tyto akademické partnerství také vytvářejí příležitosti pro studenty a mladé profesionály, kteří mohou získat praktické zkušenosti v dynamickém e-commerce prostředí.

Plány a strategie do budoucna

Společnost Allegro Group CZ s.r.o. si stanovila ambiciózní plány pro nadcházející roky, které mají za cíl posílit její pozici na českém trhu elektronického obchodování. Hlavním strategickým záměrem je významné rozšíření skladových kapacit v regionu střední Evropy, přičemž společnost plánuje výstavbu nového logistického centra v oblasti Středočeského kraje. Toto centrum by mělo být vybaveno nejmodernějšími technologiemi pro automatizované třídění a expedici zásilek, což významně zrychlí dodací lhůty pro zákazníky.

V rámci digitální transformace společnost investuje značné prostředky do modernizace své technologické infrastruktury. Plánuje kompletní přepracování zákaznického rozhraní e-shopové platformy, které bude více intuitivní a přizpůsobené potřebám současných uživatelů. Součástí této iniciativy je také implementace pokročilých analytických nástrojů využívajících umělou inteligenci pro personalizaci nabídek a zlepšení zákaznické zkušenosti.

Allegro Group CZ s.r.o. se v následujících letech zaměří na rozšíření své produktové nabídky, zejména v segmentu prémiového zboží a udržitelných produktů. Společnost plánuje navázat strategická partnerství s významnými českými i zahraničními značkami a posílit tak svou pozici v kategorii módního zboží, elektroniky a domácích potřeb. Důraz bude kladen na ekologicky šetrné produkty a podporu lokálních výrobců.

V oblasti zákaznického servisu společnost připravuje zavedení nového věrnostního programu, který bude zákazníkům nabízet personalizované výhody a bonusy. Součástí strategie je také rozšíření sítě výdejních míst a zavedení expresního doručení do dvou hodin ve vybraných městech. Společnost plánuje významně investovat do školení zaměstnanců zákaznické podpory a rozšířit možnosti komunikace přes různé kanály včetně chatbotů a videohovorů.

Udržitelnost a společenská odpovědnost jsou dalšími klíčovými pilíři budoucí strategie. Allegro Group CZ s.r.o. se zavázala k postupnému přechodu na plně ekologické balení zásilek a snížení uhlíkové stopy své logistické sítě. Do roku 2025 plánuje společnost dosáhnout uhlíkové neutrality ve všech svých českých pobočkách a skladech.

V oblasti expanze na nové trhy společnost zvažuje posílení své přítomnosti v okolních zemích, především na slovenském a rakouském trhu. Tato expanze by měla být podpořena akvizicemi lokálních e-commerce hráčů a budováním přeshraniční logistické infrastruktury. Součástí mezinárodní strategie je také plán na vytvoření jednotné středoevropské nákupní platformy, která by umožnila zákazníkům nakupovat napříč všemi trhy, kde Allegro Group působí.